Responsable du traitement des données

omirethvox, dont le siège social est situé au 69 Imp. Mac Gaffey 1er étage, 34070 Montpellier, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment via help@omirethvox.sbs ou au +33665983661 pour toute question concernant vos données.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à respecter vos droits et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.

Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services éducatifs. Voici une vue d'ensemble des informations que nous pouvons recueillir :

Informations d'inscription et de contact

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Adresse email pour communiquer avec vous concernant les cours
• Numéro de téléphone si vous choisissez de nous le fournir
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels si nécessaire

Données liées à votre parcours éducatif

• Historique des cours suivis et modules complétés
• Résultats d'évaluation et progression dans les programmes
• Interactions avec les formateurs et autres participants
• Préférences d'apprentissage et objectifs professionnels

Informations techniques

Lorsque vous visitez notre site omirethvox.sbs, nous collectons automatiquement certaines données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de visite. Ces informations nous aident à améliorer notre plateforme et à assurer sa sécurité.

Comment nous utilisons vos données

Vos informations personnelles sont traitées dans des buts précis et légitimes. Nous ne les utilisons jamais pour des finalités incompatibles avec celles pour lesquelles vous nous les avez fournies.

Partage de vos informations

Dans certaines situations spécifiques, nous pouvons partager vos données avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services éducatifs. Cela inclut notamment :

• Les formateurs indépendants qui animent certains de nos cours spécialisés
• Les prestataires techniques qui hébergent notre plateforme éducative
• Les services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
• Les organismes certificateurs pour valider vos acquis de formation
• Les autorités compétentes si la loi nous y oblige

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes pour protéger vos données. Ils ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant par email à help@omirethvox.sbs ou par téléphone au +33665983661.

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit de consulter toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Si vous constatez une erreur ou une information obsolète, vous pouvez nous demander de la corriger immédiatement. Nous traitons ces demandes sous 48 heures en général.

Droit à l'effacement

Également appelé "droit à l'oubli", ce droit vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances. Par exemple, si vous ne souhaitez plus utiliser nos services ou si vous retirez votre consentement pour un traitement spécifique.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Cela vous permet de transférer facilement vos informations vers un autre prestataire de services éducatifs si vous le souhaitez.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour les communications marketing. Vous pouvez aussi demander la limitation temporaire du traitement de vos données dans des situations particulières.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et leur usage.

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Historique de formation : 3 ans après votre dernière activité
• Documents comptables et fiscaux : 10 ans conformément à la loi
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum selon la CNIL

Une fois ces délais expirés, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible pour nos analyses statistiques.

Sécurité de vos informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement des données sensibles pendant leur transmission et leur stockage
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion régulièrement mis à jour
• Sauvegardes automatiques et sécurisées de vos informations
• Certificat SSL pour sécuriser toutes les communications sur omirethvox.sbs
• Tests de sécurité réguliers et audits de nos systèmes

Mesures organisationnelles

Seuls les membres de notre équipe qui ont besoin d'accéder à vos données pour accomplir leur travail y ont accès. Ils sont tous formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

En cas de violation de données qui présenterait un risque pour vos droits, nous vous en informerions dans les 72 heures et notifierions également la CNIL comme l'exige le RGPD.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées en France et au sein de l'Union européenne. Si nous devions transférer vos informations en dehors de l'UE, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place.

Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, des certifications comme le Privacy Shield (ou son successeur), ou tout autre mécanisme reconnu par les autorités européennes.

Cookies et technologies similaires

Notre site omirethvox.sbs utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
• Cookies de performance : pour comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies analytiques : pour améliorer nos services éducatifs

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page.

Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme avant que ces modifications n'entrent en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Réclamations et autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits concernant la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Avant d'engager cette démarche, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre votre préoccupation de manière satisfaisante et rapide.